德馨園小區(qū)從5月初開始出現(xiàn)泵站蓄水池抽空，導致小區(qū)7棟樓近400戶居民不同程度的吃水困難，得知情況后，自來水有限責任公司領導高度重視，組織客服中心、技術處、供水中心、管網(wǎng)處、維修一處等相關部門現(xiàn)場辦公，制定方案，并于6月末進入現(xiàn)場進行漏點修復，蓄水池抽空問題雖有好轉(zhuǎn)，卻沒有從根本上得到解決。

經(jīng)過研究論證，我們在原有設備的基礎上，新增了一臺引水泵，以保證池水容量，優(yōu)化后基本滿足用戶用水需求。

8月23日，廣濟街道辦事處及德馨園社區(qū)領導及用戶代表給公司送來了錦旗，以表達感激之情。

                                                                                                       自來水有限責任公司

                                                                     2021.8.25